Menjadi Indera Pendengaran Kanan Masyarakat Yang Sangat Ramah
Bukanlah hal yang gampang untuk menjadi salah satu indera pendengaran kanan masyarakat yang mempunyai hati lembut dan juga ramah. Hal ini mengingat masyarakat Indonesia utamanya mempunyai beberapa jenis sifat yang sulit ditebak. Mulai dari sifat egois, pemarah, tidak sabar, menjengkelkan, dan masih banyak lagi sifat yang ada dalam benak warga Indonesia.
Sempat terlintas di benak saya langsung wacana salah satu perusahaan besar di Indonesia yang pernah memenangkan ajang The Best Contact Center Indonesia 2017. Ya! Astra Honda merupakan salah satu perusahaan terbesar yang meraih banyak medali dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2017 tersebut.
Tentu tak gampang untuk mendapat gelar sebagai The Best Contact Center Indonesia 2017. Karena menyerupai yang kita tahu bahwa sifat dan sikap yang dimiliki oleh warga Indonesia sangatlah unik sehingga diharapkan kesabaran untuk memperlihatkan sosialisasi yang sempurna terkait problem yang dibutuhkannya.
Sedikit ingin tau saya mencoba melihat filosofi perusahaan Astra Honda tersebut. Ternyata perusahaan ini mengemban suatu filosofi yang sangat dalam yaitu catur dharma Astra. Di mana filosofi ini yang didalamnya terdapat poin memperlihatkan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Jika kita melihat dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2017 tersebut, terang Astra berhasil mewujudkan salah satu poin mendalam wacana bagaimana cara memperlihatkan pelayanan terbaik kepada para pelanggannya.
Hal ini rupanya tidak sekedar dalam ajang kontes aja. Namun pada kenyataannya memang pelayanan yang diberikan oleh Astra Honda sangatlah tidak mengecewakan. Berdasarkan pengalaman langsung diri saya sendiri, dikala berkunjung ke salah satu dealer motor Honda, di sana mereka menyambut dengan ramah serta menanyakan maksud dan tujuan kedatangan saya ke sana.
Pada waktu itu saya sedang mencari sebuah motor yang cocok untuk kebutuhan kerja. Sontak saja salah satu staf yang ada disana memperlihatkan beberapa pilihan terkait motor yang cocok untuk saya gunakan. Tidak hanya sekedar memperlihatkan promosi belaka, akan tetapi staf tersebut juga memperlihatkan details spesifikasi dari jenis motor yang ditunjukkannya.
Ini tentu bermanfaat bagi saya yang masih belum mengerti dunia motor. Terlebih staf tersebut juga memperlihatkan info terkait jenis sepeda motor brand pesaing yang notabenenya mempunyai spesifikasi hampir sama namun fitur yang diembannya berbeda. Hal ini juga memperlihatkan rasa kepuasan tersendiri bagi batin saya wacana pelayanan yang diberikan oleh Astra kepada para konsumennya.
Terlebih pengalaman tidak menyenangkan juga pernah saya dapatkan dikala berkunjung ke dealer sebelah. Di mana para staf yang ada hanya melaksanakan promosi secara terus-menerus kepada diri saya sendiri tanpa memperlihatkan info yang terang menyerupai pada dealer Astra Honda yang pernah saya kunjungi sebelumnya.
Saya berharap semoga kedepannya para perusahaan besar sanggup mencontoh salah satu filosofi mendalam catur dharma Astra serta menerapkannya dalam lapangan sehingga konsumen sanggup mencicipi kepuasan tersendiri terhadap produk yang ingin mereka beli.
Terima kasih Astra Honda Indonesia dikarenakan telah memperlihatkan pelayanan yang terbaik kepada kami. Sukses selalu dan tetap terapkan 4 catur dharma Astra di lapangan semoga perusahaan lain sanggup mencontohnya.
Sumber http://www.ekokurniady.com/
Sempat terlintas di benak saya langsung wacana salah satu perusahaan besar di Indonesia yang pernah memenangkan ajang The Best Contact Center Indonesia 2017. Ya! Astra Honda merupakan salah satu perusahaan terbesar yang meraih banyak medali dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2017 tersebut.
Tentu tak gampang untuk mendapat gelar sebagai The Best Contact Center Indonesia 2017. Karena menyerupai yang kita tahu bahwa sifat dan sikap yang dimiliki oleh warga Indonesia sangatlah unik sehingga diharapkan kesabaran untuk memperlihatkan sosialisasi yang sempurna terkait problem yang dibutuhkannya.
Sedikit ingin tau saya mencoba melihat filosofi perusahaan Astra Honda tersebut. Ternyata perusahaan ini mengemban suatu filosofi yang sangat dalam yaitu catur dharma Astra. Di mana filosofi ini yang didalamnya terdapat poin memperlihatkan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Jika kita melihat dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2017 tersebut, terang Astra berhasil mewujudkan salah satu poin mendalam wacana bagaimana cara memperlihatkan pelayanan terbaik kepada para pelanggannya.
 |
| dealer honda big wing source: Tribun Medan |
Hal ini rupanya tidak sekedar dalam ajang kontes aja. Namun pada kenyataannya memang pelayanan yang diberikan oleh Astra Honda sangatlah tidak mengecewakan. Berdasarkan pengalaman langsung diri saya sendiri, dikala berkunjung ke salah satu dealer motor Honda, di sana mereka menyambut dengan ramah serta menanyakan maksud dan tujuan kedatangan saya ke sana.
Pada waktu itu saya sedang mencari sebuah motor yang cocok untuk kebutuhan kerja. Sontak saja salah satu staf yang ada disana memperlihatkan beberapa pilihan terkait motor yang cocok untuk saya gunakan. Tidak hanya sekedar memperlihatkan promosi belaka, akan tetapi staf tersebut juga memperlihatkan details spesifikasi dari jenis motor yang ditunjukkannya.
Ini tentu bermanfaat bagi saya yang masih belum mengerti dunia motor. Terlebih staf tersebut juga memperlihatkan info terkait jenis sepeda motor brand pesaing yang notabenenya mempunyai spesifikasi hampir sama namun fitur yang diembannya berbeda. Hal ini juga memperlihatkan rasa kepuasan tersendiri bagi batin saya wacana pelayanan yang diberikan oleh Astra kepada para konsumennya.
Terlebih pengalaman tidak menyenangkan juga pernah saya dapatkan dikala berkunjung ke dealer sebelah. Di mana para staf yang ada hanya melaksanakan promosi secara terus-menerus kepada diri saya sendiri tanpa memperlihatkan info yang terang menyerupai pada dealer Astra Honda yang pernah saya kunjungi sebelumnya.
Saya berharap semoga kedepannya para perusahaan besar sanggup mencontoh salah satu filosofi mendalam catur dharma Astra serta menerapkannya dalam lapangan sehingga konsumen sanggup mencicipi kepuasan tersendiri terhadap produk yang ingin mereka beli.
Terima kasih Astra Honda Indonesia dikarenakan telah memperlihatkan pelayanan yang terbaik kepada kami. Sukses selalu dan tetap terapkan 4 catur dharma Astra di lapangan semoga perusahaan lain sanggup mencontohnya.